রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত

db677-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে যত্নের সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাবিকাশ ও নগদ লেনদেন সুরক্ষাআপনার অধিকার সংরক্ষিতকুকি নীতি স্পষ্টযোগাযোগের সহজ পথ
db677 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায়…

লাইভ চ্যাট db677.net-এর লাইভ চ্যাট উইজেটের মাধ্যমে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। প্রতিদিন সকাল ৮টা…
ইমেইল [email protected]এ আপনার অনুরোধ বিস্তারিতভাবে লিখে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া…
সাপোর্ট টিকেট অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে একটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত টিকেট খুলুন। প্রতিটি টিকেটের অগ্রগতি…
তথ্য সুরক্ষার ধাপসমূহ

db677 কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে

ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপদ ব্যবস্থাপনা আমাদের পরিষেবার একটি মূল অংশ। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আমরা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করি, যাতে আপনার তথ্য কেবল সঠিক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। সমর্থিত অঞ্চলে…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য রূপে সংরক্ষণ করা হয় না। টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করলে অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত হয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। এই সময়সীমার পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি পরিবর্তন করুন অথবা গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাই হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনিভাবে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক নয় এমন তথ্য আমরা নিশ্চিতকরণের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে মুছে দিই।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে একত্রিত করা হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয়।

db677.net-এ লগইন করে 'আমার প্রোফাইল' বিভাগে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন। অতিরিক্ত তথ্যের জন্য আমাদের ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনিভাবে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক নয় এমন তথ্য ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সরিয়ে নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, আমরা সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন ও পেমেন্ট ফিচারগুলো সীমিত হয়ে যেতে পারে।

হ্যাঁ, বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আমরা সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানিয়ে দিই। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় db677.net/privacy-policy/-এ পাওয়া যাবে।